Annuleringsvoorwaarden

​

Algemene voorwaarden voor annulering

• Annuleringen of wijzigingen van uw boeking dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail of sms.

• Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 48 uur vóór de geplande afspraak.

​

Annuleringskosten

• Tot 48 uur voor de geplande datum: volledige terugbetaling van de reeds betaalde kosten.

• Minder dan 48 uur voor de geplande datum: geen terugbetaling mogelijk.
  ​

Annulering door de organisatie

Indien wij een boeking moeten annuleren wegens onvoorziene omstandigheden (zoals slechte weersomstandigheden, ziekte of overmacht), bieden wij u de keuze tussen:

• een volledige terugbetaling, of

• de mogelijkheid om de reservering kosteloos te verplaatsen naar een andere datum.
  ​

Wijzigingen of verplaatsingen

• Tot 48 uur voor de geplande datum kan een wijziging of verplaatsing kosteloos worden aangevraagd.

• Minder dan 48 uur voor de geplande datum wordt de aanvraag beoordeeld op beschikbaarheid en kan de reeds betaalde som worden ingehouden.
   

No-show

Indien de klant niet verschijnt op de dag van de geplande activiteit zonder voorafgaande annulering, wordt dit beschouwd als een no-show.In dat geval wordt het volledige bedrag in rekening gebracht ter dekking van de gemaakte kosten en gereserveerde tijd.

Er is geen recht op restitutie.

​

Overmacht

In gevallen van overmacht – zoals natuurrampen, pandemieën of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle – behouden wij ons het recht voor speciale annuleringsvoorwaarden toe te passen.

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van boeking.

​​

​

​Door het maken van een reservering of boeking verklaart de klant zich automatisch akkoord met deze annuleringsvoorwaarden en de bijhorende algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn bindend vanaf het moment van boeking.